Vaizdžio kurimo strategija verslo organizacijoje

Referatas
 5
Microsoft Word 45 KB
3 puslapiai

Reklamos reikšmė
Organizacijos įvaizdį lemia labai daug faktorių - vadovų reputacija, darbuotojų kvalifikacija, teikiamų paslaugų kokybė ir t.t. Vienas iš jų - reklama. Jos svarba kinta priklausomai nuo organizacijos veiklos pobūdžio. Pvz., greito masinio vartojimo prekių (skalbimo milteliai, dantų pasta, kramtoma guma) reklamos įtaka produktui yra maksimali - nuo to tiesiogiai priklauso pardavimų apimtys, o šias prekes pagaminusiai organizacijai - minimali, nes dažnas rinkdamasis prekę neretai nekreipia dėmesio į gamintoją. Tuo tarpu perkant jau sudėtingesnius produktus ar paslaugas (pvz. automobilį ar gyvybės draudimą) reklama irgi sudėtingėja - kartu su produkto reklama svarbi tampa ir korporacinė reklama. Galiausiai, jeigu reklamos pagalba bandysime spręsti kokią nors jau įsisenėjusią problemą apie kurią kiekvienas Lietuvos pilietis turi tvirtą nuomonę (tai gali būti pvz. prastas LR Seimo įvaizdis) reklama apskritai gali būti tik laiko ir pinigų švaistymas.
Žiniasklaidos vaidmuo
Įvaizdžio formavimas visų pirma yra ilgalaikis procesas, nes įvaizdis - tai įvairių stereotipų, kurie keičiasi labai inertiškai, visuma. Jeigu iš tiesų siekiama formuoti ilgalaikį organizacijos įvaizdį, tai būtina, kad visų pirma realybė atitiktų norimą įvaizdį, o tik po to sektų šį įvaizdį įtvirtinanti komunikacija. Pvz., jeigu organizacijoje "šlubuoja" klientų aptarnavimas, tai bet kokios pastangos įtvirtinti "į klientus orientuotos" organizacijos įvaizdį bus bergždžios. Ir atvirkščiai, jeigu sėkmingai atsinaujinusi organizacija nesirūpins savo turimų privalumų ir pasiekimų komunikacija, tai įvaizdžio formavimas nevyks, nes vartotojai dar vis vadovausis sena informacija, ankstesniais stereotipais. Koks šioje situacijoje tampa žiniasklaidos vaidmuo? Žiniasklaida, tėra tik vienas iš organizacijos įvaizdžio formavimo instrumentų, bet jo svarba yra itin didelė, kadangi žiniasklaida - tai masinės komunikacijos priemonė, t.y. vienu metu ji informuoja didžiulę auditoriją nuo kurios vertinimo priklauso ir organizacijos įvaizdis.
Kiti galimi būdai
Neretai darbas ryšių su visuomene srityje ir darbas su žiniasklaida yra sutapatinami. Iš tiesų, žiniasklaida yra...